خطأ في الويندز أرجو المساعدة بسرعة

السلام عليكملقد قمت بعملية الفرمتة ثلاثة مرات متتالية والخطأ لايزال موجود وهوظهور سالة خطأ متكررة بعنوان لايمكن الوصول الى Documents and Settingsولاتتوفر حصة نسبية كافية لمعالجة هذا الأمروفشل التطبيق في التهيئة بصورة غير ملائمةوقد ذهبت للبرامج الإقلاعية لأمنعهافوجدت برنامجين جديدين بعنوان Syncmanياترى هل من حل؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟وهل هذا عمل فيروسااااااااات؟؟أرجو ممن يعلم ان يفيدني ولكم جزيل الشكر