مشكلة في بلوتوث لابتوب hp 4540s
السلام عليكم
أنا اشتريت لابتوب hp 4540s والحمد لله كلو تمام 100 %
بس في مشكلة واجهتني بالبلوتوث مع اني منزل التعريفات كاملة
هذه الصورة لإثبات تعريف البلوتوث في اللابتوب
وهنا عند محاولة إرسال ملف للموبايل
وتظهر النافذة التالية عند الضغط على إرسال البلوتوث
وللعلم أنا نزلت التعريف كذا مرة وحذفتوا
حتى بإحدى المرات فتحت من إدارة الأجهزة وثبتت التعريف بشكل مباشر من الأنترنت
وهي صفحة التعريفات يلي سحبت منها التعريفات للابتوب لأني وقت اشتريت اللابتوب قالولي انو التعريفات بسحبها من النت وهو مابيجي معو سيدي تعريف
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareIndex.jsp?lang=en&cc=emea_middle_east&prodNameId=5229457&prodTypeId=321957&prodSeriesId=5229455&swLang=13&taskId=135&swEnvOID=4059
وللعلم نظام التشغيل عندي windows 7 ultimate 64bit
أنا اشتريت لابتوب hp 4540s والحمد لله كلو تمام 100 %
بس في مشكلة واجهتني بالبلوتوث مع اني منزل التعريفات كاملة
هذه الصورة لإثبات تعريف البلوتوث في اللابتوب
وهنا عند محاولة إرسال ملف للموبايل
وتظهر النافذة التالية عند الضغط على إرسال البلوتوث
وللعلم أنا نزلت التعريف كذا مرة وحذفتوا
حتى بإحدى المرات فتحت من إدارة الأجهزة وثبتت التعريف بشكل مباشر من الأنترنت
وهي صفحة التعريفات يلي سحبت منها التعريفات للابتوب لأني وقت اشتريت اللابتوب قالولي انو التعريفات بسحبها من النت وهو مابيجي معو سيدي تعريف
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareIndex.jsp?lang=en&cc=emea_middle_east&prodNameId=5229457&prodTypeId=321957&prodSeriesId=5229455&swLang=13&taskId=135&swEnvOID=4059
وللعلم نظام التشغيل عندي windows 7 ultimate 64bit
وهي روابط التعريفات وهي عالأغلب شغالة عالويندوز 7 والويندوز 8
بس انا جربتها على الويندوز 8 وزبطت
بالنسبة للتعريف على الويندوز 7
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=en&cc=emea_middle_east&prodTypeId=321957&prodSeriesId=5229455&prodNameId=5229457&swEnvOID=4059&swLang=13&mode=2&taskId=135&swItem=ob-108192-1
وللويندوز 8
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=en&cc=us&prodTypeId=321957&prodSeriesId=5229455&prodNameId=5229457&swEnvOID=4132&swLang=13&mode=2&taskId=135&swItem=ob-108192-1
ويلي بيجرب التعريف عالويندوز 7 ياريت يخبرني
ارجو ممن يعرف الحل أن يزودني به
ولكم جزيل الشكر .......
** علينا أن نبدأ بأسهل الأسباب ,, هل تاكدت من ان زر البلوتوث والوايرلس على وضع التشغيل ؟؟ راجع أيضا hp wireless assistant للتاكد من ذلك .
اذا تم ذلك ولم يتغير شيء .. تابع معي ....
قم بزيارة هذا الموضوع لدى مايكروسوفت وتحميل الأداة المتاحة Hotfix
http://support.microsoft.com/kb/980396
*** من الشائع ان ويندوز 7 إصدار 64 لديه غالبا مشاكل مع البلوتوث .,, أنا أرجح إن كان نظامك ليس أصليا ,, أي إن قمت أنت بتركيبه ,, أنصحك بتركيب نسخة أقل من ألتيمات ,, ثبت هوم بريميوم .
** قم بالذهاب إلى إدارة الأجهزة ثم اختر خصائص جهاز البلوتوث المثبت ,, ثم تبويب التفاصيل deatails ثم غير في الإعدادات وجرب .
========