طلب حل لمشكلة تصفح باستخدام خط الجيل الثالث (Syriatel internet surf 3g)

مرحبا
منذ أسبوع وأنا أواجه مشكلة في خدمة الجيل الثالث
(3g)
من مخدم شركة سيرياتل والتي استخدمها على جهاز كمبيوتر عبر مودم
Huawi .
التغطية متوافرة ولا يوجد أي مشكلة في الاتصال لكن هناك مشكلة في التصفح حيث أني لا أستطيع دخول المسنجر او الفيس بوك وغيرها من المواقع والبرامج التي تحتاج اتصال بالانترنت في الوقت الذي لا يوجد فيه أي حجب على هذه المواقع حالياً , وبنفس الوقت لا توجد هذه المشكلة لدى جميع المشتركين في المنطقة التي أسكن فيها حيث أن هناك العديد من المشتركين الذين لا يواجهون اي مشكلة في اتصالهم وتصفحهم للانترنت عبر نفس الخدمة .
استخدام بعض برامج البروكسي والشبكات الافتراضية الخاصة (vpn) مكنني من تشغيل المسنجر
(windows live messenger)
والدخول الى الفيس بوك لكني مازلت أحتاج ان اتصل بالطريقة العادية بسبب استخادمي لبعض البرامج ذو الحماية العالية والتي تحظر تلقائياً أي شخص يستخدم شبكات
(vpn) .
عند طلب تشخيص من نافذة خصائص الاتصال وبعد اتمام التشخيص تظهر لي رسالة مفادها أن هناك مشكلة في اعدادات ال
(DNS) م
ع العلم ان هذه الاعدادت كانت تعمل تلقائياً بالشكل الافتراضي سابقاً هذه هي نتيجة التشخيص
(yout computer appeared to be correctly configured , but the device or resource (DNS server)is not responding)
لا اعلم اذا كان هذا هو لب المشكلة أم لا ..
مازلت أواجه هذه المشكلة قبل وبعد أن قمت بفورمات للجهاز وحتى بعد أن استخدمت برامج تصحيح أخطاء الكمبيوتر من أخطاء
(registry) وغيرها.
ملاحظة : عند استخدامي لخط اخر على نفس الجهاز وبواسطة نفس المودم يعود الاتصال الى وضعه الطبيعي مع امكانية التصفح والدخول الى كافة المواقع والبرامج لكن تعود المشكلة لتظهر بعد بضع دقائق من الاستخدام
ارجو المساعدة ممن يمتلك الحل ولكم جزيل الشكر سلفاً.