مشكلة مستعصية في الكاسبر سكاي 2011 kis

مرحبا يعطيكن العافية
عندي نسخة kaspersky 11.0.2.556 2011
انتهت الفترة التجريبية تبع البرنامج واستخدمت أكتر من أداة تجديد الفترة التجريبية وما مشي الحال مع اني مو اول مرة بستخدم هي الطريقة ودائماً بطبق الخطوات بشكل صحيح
حذفت نسخة الكاسبر ونزلتا مرة تانية واستخدمت الأداة وكمان ما مشي الحال فياريت اذا عندكن شي حل تساعدوني في
ولكم جزيل الشكر سلفاً