مشكلة كبيرة و أطلب مساعدتكم

السلام عليكم و رمضان كريم و تقبل الله منا ومنكم

أود أن أطرح عليكم مشكلتي مع جهاز الكمبيوتر والتي أرجوا أن أجد لها حلا عندكم.

المشكلة هي أن الجهاز بعد مدة من التشغيل و التي تختلف من مرة لأخرى يبدأ في غلق النوافذ المفتوحة الواحدة تلو الأخرى ليقوم بغلق الجهاز في النهاية. و لو ألغيت أمر الإغلاق كما في الword مثلا فإنه يواصل العمل لكنه بعد دقائق يختلف عددها كل مرة يقوم بإغلاق الجهاز و كأنك قطعت عنه التيار الكهربائي و يبقى بعدها في عملية إعادة التشغيل دون توقف حتى افصل عنه الكهرباء لمدة كبيرة نوعا ما و اعيد تشغيله من جديد ليكرر نفس العملية.

للعلم فقد قمت بفرمتة الجهاز و أعدت تنصيب الويندوز لكن المشكلة لم تحل فأرجو المساعة و لكم جزيل الشكر و السلام عليكم.