مشكلة\وسؤال في انظمة التشغيل

السلام على من اتبع الهدى ورحمة الله وبركاتة وبعد:
انا شريت لاب توب توشيبا ويندوز7 نظام انتل (x62) فرمت الجهاز وركبت ويندوز xp العادي الذي هو(x86) المهم, بعد ماركبت الدرايفر والكروت الضرورية بنجاح واجهت مشكلة أنني عندما أريد إغلاق الجهاز وأختار زر ال(shutdown) من القائمة لايغلق الجهاز بل يعيد الجهاز كأني اضغط على زر (restart) مع ان الخياران الاخران (restart و standby) يعملان بشكل صحيح ,وايضا كبست على زر ال(power) وما نفع بل قام بعمل اعادة للجهاز كما في السابق و عندما اريد إغلاق الجهاز اقوم بالكبس على زر البور لمدة 7 ثواني تقريبا لاغلاقة, فما الحل؟
وأما السؤال فهو التالي:
ارجو من الله ثم منكم ان تشرحوا لي بالتفصيل المفيد والمختصر في الفرقات بين المعالجات يعني الانتل بنوعيه ال 32 و 64 و ال(amd)
على سبيل المثال (البرامج , الويندوز , الاوفيس ......وغيرها)هل تعمل على جميع الانظمة ال32 و 64 و amd ام هناك فرق بينها من ناحية التركيب والتوافق ووووووو.